الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

هذه الشروط والأحكام مبرمة بين "إنرلايت منطقة حرة ذ.م.م." حول إستخدام المنصة الإلكترونية www.innerlight.ae ويطلق عليها هنا "إنرلايت أو الموقع"، وبين مستخدم الموقع ويطلق عليه "العضو"، حول إستخدام البرامج الموجودة على الموقع ويطلق عليها هنا "البرامج".

عند تصفحك لهذا الموقع فإنك توافق ضمنياً على الالتزام بهذه الشروط والاحكام، وجميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتوافق على تحمل المسؤولية عن الامتثال بأي قوانين محلية سارية. إذا كنت لا توافق على أي منها فيُحظر عليك استخدام أو الوصول إلى هذا الموقع.

يلتزم العضو بالروح الإيجابية والمساعدة في بيئة إيجابية. ويوافق دون إعتراض على إلغاء اشتراكه في حالة تبين أنه يثير الشغب أو العنف أو السلبية في بيئة إنرلايت.

في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة يتم إلغاء إشتراكك في الموقع دون أي تعويضات مادية عن البرامج المدفوعة كما يقع المسيء تحت المساءلة القانونية.

إنرلايت لها الحق في أي وقت دون أي قيد في تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام أي وسيلة للتعليق من قبل الأعضاء على الموقع. إنرلايت ليست ملزمة بالحفاظ على سرية أي تعليقات، أو دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو الرد على أي تعليقات.

من حق إنرلايت رصد أو تعديل أو إزالة أي محتوى غير قانوني، مهين، يحتوي على تشهير، تهديد، عنصرية أو غير ذلك من الاعتراضات التي قد تنتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو لهذه الشروط والأحكام.

لا يحق للأعضاء كتابة مواضيع البيع والشراء، أو نشر موضوعات منقولة دون ذكر المصدر، أو نشر أي إعلان أو موقع آخر أو أكاديمية أخرى أو روابط ترويجية لمنتجات أو خدمات في أي صفحة من صفحات الموقع.

يُمنع تمثيل إنرلايت أو التحدث باسمها أو عنها من غير موافقة إدارة إنرلايت مسبقاً. 

يحق للموقع إيقاف اشتراك العضو مع عدم رد المبالغ المالية المدفوعة في حال مخالفته لأي من بنود هذه الاتفاقية.

سياسةالخصوصية

إنرلايت تحترم خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. نحتفظ بمعلومات العضو لغرض وحيد وهو نقل المواد التي قمت بطلبها.لن يقوم أي طرف ثالث موفر من قبلنا بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها إلا بالقدر اللازم للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا. موفرو الخدمات من جهات خارجية، مثل بوابات الدفع ومعالجات معاملات الدفع الأخرى، يجب أن تكون سياسات الخصوصية الخاصة بها غير متعلقة بالمعلومات المطلوبة منا تقديمها للمعاملات المتعلقة بالشراء. نتيجة لذلك، نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم الطريقة التي سيتم التعامل بها مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين.

من خلال التسجيل في هذا الموقع، فإنك توافق على تواصلنا معك إلكترونياً. سوف نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك إزالة نفسك من قائمتنا البريدية في أي وقت.

البرامج

  • جميع المواد الواردة في هذا الموقع من برامج ومنشورات وصور وملفات ومحتوى صوتية ومرئية ومكتوبة أو بأي وسيلة أخرى، محمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
  • يحق للعضو حضور البرامج التي دفع قيمتها للاستخدام الشخصي فقط ولا يحق له نشره أي برنامج يصله  بلبريد أو إلكترونياً أو أي بأي طريقة أخرى لأي جهة أو شخص أو إعطاء أي طرف آخر ولو كان من ذوي القربى اسم المستخدم أو كلمة السر.

  • يوافق العضو ضمنياً أنه قد تكون هناك معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو غير دقيقة أو أية إغفالات قد تتعلق بأوصاف البرامج، الأسعار، العروض، رسوم الشحن.

  • إنرلايت لا تضمن أن استخدامك لخدماتنا سيكون دون انقطاع أو مؤقتة  أو آمنة أو خالية من الأخطاء.

  • يتم تقديم البرامج على هذا الموقع لأغراض تعليمية فقط.

  • أي تطبيق للبرامج على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة وتوافق ضمنياً على أنك درست البرامج وبحثت فيها قبل التطبيق. لا نتحمل أي مسؤولية بسبب تضرر العضو من البرامج بسبب سوء فهمه لها أو بسبب تطبيقه الخاطئ لها أو للتمارين أو لأي سبب من الأسباب.

  • في حال وجود شكوى متعلقة بالبرامج أو الموقع أو منسوبي الموقع يمكن للعضو أن يراسل الإدارة المعنية بذلك عن طريق صفحة الاتصال الخاصة بذلك والموجودة على الموقع.

  • كل برنامج مُشترى سيكون متاح للمشاهدة لمدة مختلفة تبدأ من تاريخ الشراء، ستجد تفاصيل المدة على صفحة كل برنامج.

  • أسعار البرامج والمنتجات قابلة للتغيير دون إشعار.

  • إنرلايت تحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف البرامج، أو أي جزء منها، في أي وقت دون أي إشعار.

  • إنرلايت لا تتحمل المسؤولية تجاه العضو أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو وقف أو تعليق المواد المقدمة على الموقع.

الدائرة الخاصة

  • الدائرة الخاصة عبارة عن عضوية سنوية في منصة إنرلايت تتيح للمشترك الدخول على برامج إنرلايت الموجودة على المنصة وقت الإشتراك والقادمة لمدة عام ميلادي كامل من تاريخ الإشتراك، بإستثاء التالي:
  • البرامج التي تقدم مع مدربين خارج إنرلايت لا تكون متضمنة ضمن عضوية الدائرة الخاصة (المدربين الخارجين هم أي مدربين يقدمون مادة تدريبية أو توعوية غير نور عزوني و نوف حكيم)
  • يستثنى أيضاً من الدائرة الخاصة الخدمات والبرامج التالية: البرامج الحضورية، الرحلات، جلسات الإرشاد و الإستشارات الشخصية، و برامج الإرشاد الجماعية (المساترمايند)
  •  يتم تحديد البرامج القادمة من قبل إنرلايت ولا يوجد أي إلتزام أو تعويض للمشترك في حال عدم تدشين أي برامج خلال سنة الإشتراك
  • الإنضمام في الدائرة الخاصة متوفر بطريقتين: الأولى دفعة واحدة سنوياً، والثانية إلتزام بدفعات شهرية لمدة عام ميلادي كامل يحدد سعرها على صفحة الدائرة الخاصة
  • لا يمكن إلغاء الإشتراك بعد بدءه ولا يمكن الإشتراك لفترة أقل من سنة ميلادية كاملة

الرسوم والدفعات

  • بالإمكان الدفع للبرامج عن طريقة وسائل الدفع المتوفرة على الموقع، مثل البطائق الإئتمانية، خدمات التقسيط الخارجية مثل TABBY، أو التحويل البنكي، على سبيل المثال لا الحصر
  • يتاح الإنضمام في بعض البرامج بنظام التقسيط عن طريق خدمة STRIPE، حيث يقسم البرنامح على دفعات تحدد على صفحة كل برنامج ويتم سحب المبلغ المطلوب تلقائياً بشكل دوري حسب ما هو محدد على صفحة البرنامج
  • بمجرد الإشتراك في نظام التقسيط فإن المبلغ المطلوب يتم سحبه تلقائياً بشكل دوري دون الرجوع للمشترك
  • إلغاء الإشتراك في الدائرة الخاصة أو أي من البرامج غير متاح بعد الإنضمام ولا يمكن إسترجاع أي مبالغ مدفوعة

سياسة الاسترجاع

  • لا يمكنك طلب استرداد الأموال في حال عدم الاستفادة من المواد التي تم شراؤها، حيث أن الفائدة من البرامج تختلف من عضو لآخر. بإمكان العضو طلب إرجاع البرنامج المشترى خلال ٢٤ ساعة من وقت الشراء بشرط عدم الدخول على أي من أجزاء البرنامج بإستثناء الجزء المجاني إن وجد.
  • لا يمكنك طلب تمديد مدة الإشتراك في البرنامج إذا لم تقم بمشاهدته في الوقت المحدد.

  • كل برنامج مُشترى سيكون متاح للمشاهدة لمدة مختلفة تبدأ من تاريخ الشراء. المدة موضحة على صفحة كل برنامج.

التغييرات في الشروط و الأحكام

إنرلايت تحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل الشروط والأحكام المذكورة أعلاه في أي وقت دون الرجوع لأي من الأعضاء، وتقع مسؤولية مراجعة هذه الصفحة للحصول على التحديثات على عاتق العضو.

آخر تعديل للسياسة بتاريخ ٢٣ أغسطس ٢٠٢٢

تواصل معنا

إذا كانت هناك أية أسئلة تتعلق بهذه الشروط والأحكام، تواصل معنا باستخدام المعلومات المذكورة أدناه: here@innerlight.ae

حقوق النشر لكل محتوى الموقع محفوظة لـ إنرلايت منطقة حرة ذ.م.م. أي مخالفة لهذا سيتم التعامل معها بشكل قانوني حسب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.